Informações confirmadas
Perguntas frequentes sobre os cursos.
Consulte respostas sobre modalidades, acesso, avaliação, documentos, envio e atendimento.
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Cursos e acesso
Modalidades e plataforma.
Para quem são os cursos da Elite?
O público prioritário é formado por profissionais que já sabem operar máquinas e procuram primeira certificação ou reciclagem.
Quais modalidades estão disponíveis?
Para alunos, os cursos são oferecidos online. A modalidade presencial é exclusiva para empresas, no formato in-company, mediante análise de viabilidade e orçamento.
Como funciona o curso online?
Após a confirmação do pagamento, o aluno recebe acesso à plataforma EAD, material em PDF e links para videoaulas. Pix é identificado imediatamente; cartão depende da aprovação da operadora; boleto, da compensação; e transferência, da confirmação manual.
Por quanto tempo posso acessar a plataforma?
O acesso à plataforma online permanece disponível por três meses após a liberação do curso.
Avaliação
Aprovação e tentativas.
Como são as avaliações?
As avaliações possuem questões de múltipla escolha relacionadas ao conteúdo apresentado no curso.
Qual é a nota mínima para aprovação?
É necessário alcançar 6,0 em uma avaliação com nota máxima 10,0, equivalente a 60% de aproveitamento.
Posso refazer a avaliação?
Sim. O aluno pode realizar novas tentativas até atingir a nota mínima para aprovação.
Documentos e envio
Certificado e carteirinha.
Quando recebo o certificado e a carteirinha digitais?
Os documentos digitais são gerados em até 24 horas úteis após a aprovação e enviados por WhatsApp e e-mail.
Quando os documentos impressos são postados?
O certificado e a carteirinha impressos são postados pelos Correios em até 48 horas úteis após a aprovação.
Como acompanho o envio?
O código de rastreamento é fornecido após a postagem. O prazo de entrega depende da logística dos Correios e do endereço.
Atendimento
Empresas e horários.
A Elite atende empresas?
Sim. A Elite atende empresas em todo o Brasil, com treinamentos online e presenciais na empresa conforme disponibilidade.
Qual é o horário de atendimento?
O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Pix, cartão de crédito em até 5x sem juros, boleto e transferência bancária.
Como funciona o treinamento presencial para empresas?
O treinamento é realizado in-company, sem quantidade mínima fixa e mediante análise de viabilidade. A empresa fornece máquina, espaço e EPIs. Deslocamento e hospedagem são cobrados separadamente. A disponibilidade deve ser consultada com um atendente.
Ainda tem dúvidas?
Converse com a equipe.
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.